Buchungsbedingungen

Diese Buchungsbedingungen gelten für alle über die LEVILLE.NET-Website vorgenommenen Unterkunftsreservierungen. Eine Reservierung impliziert die Annahme dieser Bedingungen. Für andere Buchungskanäle wie Booking.com und Airbnb gelten die von den jeweiligen Kanälen festgelegten Buchungsbedingungen bezüglich der Stornierungsrichtlinien.

Eine Reservierung ist verbindlich, sobald Sie eine Buchungsbestätigung per E-Mail erhalten haben.

Stornierungen müssen immer schriftlich erfolgen (z.B. per E-Mail). Stornierungsbedingungen: * Mehr als 60 Tage vorher: Der Betrag wird zurückerstattet. Buchungen über 3000 € sind nicht stornierbar und nicht erstattungsfähig. * Weniger als 60 Tage vorher: Die Buchungsgebühr wird vollständig einbehalten. * Nichterscheinen (No-Show): Der volle Preis wird berechnet. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung, um einen Stornierungsschutz zu erhalten. In solchen Fällen, zum Beispiel bei Krankheit, deckt die Versicherung in der Regel die Unterkunftskosten.

Der Zugang zu den Objekten erfolgt mittels PIN-Code oder Schlüsselbox-Code. Die Check-in-Zeit ist spätestens ab 17:00 Uhr und die Check-out-Zeit bis 11:00 Uhr, sofern nicht anders vereinbart. Für nicht zurückgegebene oder verlorene Schlüssel wird eine Gebühr von 150€ erhoben. Der Code wird am Anreisetag um 16:00 Uhr zugestellt.

Der Gast verpflichtet sich, die Hausordnung der Unterkunft einzuhalten und die Wohnung sauber zu halten. Haustiere sind nur in gesondert ausgewiesenen Unterkünften gegen Aufpreis gestattet. Rauchen ist in allen unseren Unterkünften verboten.

Alle Unterkünfte sind Nichtraucherobjekte. Rauchen in Innenräumen führt zu einer zusätzlichen Reinigungsgebühr von 500€. Wir können keine vollständig allergenfreien Räumlichkeiten garantieren, obwohl wir uns um eine sorgfältige Reinigung bemühen.

Der Gast ist verpflichtet, eventuelle Schäden oder Mängel unverzüglich zu melden. Vom Gast verursachte Schäden werden vollständig ersetzt. Retrospektiv gemeldete Mängel werden nicht entschädigt.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Buchungshindernisse, die durch höhere Gewalt (Force Majeure) verursacht werden, wie Naturkatastrophen, Krieg, Streiks oder behördliche Anordnungen, Wasserschäden an der Unterkunft oder andere Umstände, die die Beherbergung verhindern. In einer solchen Situation werden wir uns bemühen, eine alternative Lösung zu finden.

Die Anzahl der Bewohner darf die in der Buchung angegebene Personenzahl nicht überschreiten. Für zusätzliche Personen wird eine zusätzliche Gebühr erhoben, oder die Buchung kann storniert werden.

Wir behalten uns das Recht vor, die Buchungsbedingungen zu ändern. Eventuelle Änderungen gelten nicht für bereits getätigte Buchungen. Bei allen Fragen bezüglich der Unterkunft kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Wir behalten uns das Recht vor, offensichtliche Preisfehler zu korrigieren. Wenn eine Buchung zu einem falschen Preis vorgenommen wurde, werden wir Sie kontaktieren und Ihnen die Möglichkeit anbieten, die Buchung kostenlos zu stornieren oder den korrekten Preis zu akzeptieren. Ein offensichtlicher Preisfehler ist beispielsweise ein Preis, der aufgrund eines Benutzerfehlers mehr als 50% günstiger ist als der allgemeine Marktpreis.

Diese Bedingungen unterliegen finnischem Recht. Eventuelle Streitigkeiten sollen primär durch Verhandlungen beigelegt werden. In Verbraucherangelegenheiten können Verbraucher sich auch an die Verbraucherstreitbeilegungsstelle wenden.